Valor pago via PIX não creditado no cartão de transporte em totem de autoatendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/09/2025 às 17:29

ID: 227076469

Minha filha foi no totem (1885) que tem no terminal de Pinhais, fez o pix de $ 15,00.
E o valor não entrou no cartão de transporte. Ficou aparecendo mensagem de carregando e concluiu o processo, com a mensagem de operação cancelada.
Segundo as atendentes do pólo de vendas (a dinheiro) que tem ao lado, a máquina está com problemas técnicos desde ontem. Mas não tem nenhum cartaz com esse informativo.

Precisamos ou do estorno do $ para o Pix da minha filha, ou do crédito no cartão transporte.
Ficamos no aguardo

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Consideração final do consumidor

17/02/2026 às 13:58

Moroso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1