O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 30/11 para receber até o dia 05/12 e até agora não recebi, liguei na loja no dia 06/12 e fui muito mal tratada e não me deram nenhum retorno e nem recebo minha mercadoria, sendo que paguei o frete mais caro para receber mais rápido, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]........
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mettalica Acessórios respondeu
12/12/2025 às 16:54
Olá, tudo bem??
Após verificarmos diretamente com a transportadora, confirmamos que seu pedido já foi entregue no endereço informado. O atraso ocorreu devido ao aumento significativo na demanda das transportadoras neste período de final de ano, o que impactou alguns prazos.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Time Metallica
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Ruim demais atrasa muito e não cumpre as datas