Demora na entrega e falta de comunicação após compra.

Lamentamos sinceramente pela experiência ruim que você teve conosco. Entendemos completamente sua frustração em relação ao prazo informado e à demora no retorno pelos nossos canais de atendimento.

Gostaríamos de reforçar que sempre nos colocamos à disposição para ajudar em todo momento e jamais foi nossa intenção causar esse transtorno. Estamos verificando sua situação com prioridade para que possamos resolver isso da melhor forma possível.

Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de corrigir essa experiência.