Envio de e-mails de propaganda não autorizados e coleta invasiva de dados
Não resolvido
São Paulo - SP
07/07/2026 às 01:19
ID: 253256963
Visitei o site da empresa e, sem meu consentimento, de maneira invasiva e ilegal, capturaram meu e-mail e ficam enviando propaganda sem parar. Acho extremamente abusivo e desrespeitoso a maneira com que a empresa adquiri os dados das pessoas. Exijo que apaguem meus dados e parem de enviar e-mail.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:41
Olá Tiago!
Sentimos muito por sua experiência ruim!
No campo do email recebido existe um botão de cancelamento que você poderia ter acionado, e instantaneamente seria removido das listas de remarketing!
Nossos disparos são direcionados para nossos clientes para que não percam a oportunidade de comprar com o melhor desconto possível em nosso site!
Enfim, já fizemos a remoção do seu email da nossa base de dados!
Qualquer incômodo pode entrar em contato com a gente que ficaremos felizes em ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Meu Acrílico
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:29
Não interessa a intenção de vocês e nem que tenha a opção de descadastrar. O que vocês fazem é ILEGAL, de acordo com a LGPD, para coletar o e-mail, que é uma informação pessoal do cliente, precisa ser transparente. O simples fato de alguém acessar o site de vocês não dá o direito que coletar esta informação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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