Não respondida

Continuam me cobrando mesmo após cancelamento e e-mail de confirmação

Meu Assessor

cidade: São Carlos

O que aconteceu

Tinhamos a assinatura , cancelamos, recebi o email de confirmação, porem continua cobrando, e ai tentar contato de diversas formas só falamos com atendimento digital que nao solucionou. Para aderir é super simples porem para cancelar apos 1 ano pagando o plano é um tormento, e quando voce pensa que foi cancelado as cobranças permanecem e sem solução pois falar com atendimento humano é impossivel.