Tentativa de compra não autorizada no cartão de crédito
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2025 às 23:02
ID: 222291907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje durante a noite essa empresa verificou meu cartão de crédito virtual junto ao meu banco, estranhei por nunca ter feito nenhuma compra por eles e bloqueei o cartão. Pouco tempo depois chega a notificação do banco de que uma tentativa de comprar foi realizada ! Ainda bem que consegui bloquear o cartão a tempo.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 10:46
Bom dia Juliane, infelizmente assim como todo e-commerce, os usuários podem tentar passar uma compra com qualquer número de cartão, não é um caso isolado.
Você fez o procedimento correto, sempre que alguém passar seu cartão sem autorização, significa que o mesmo possui seus dados, desta maneira precisa bloquear o cartão o mais rápido possível.
Qualquer dúvida fique a vontade.