Tapete

oii, Adriana! poxa, sinto muito por toda essa situação com a sua entrega

acompanhamos o caso de perto e até tentamos fazer um novo envio pra dar certo, mas a transportadora infelizmente falhou com a gente de novo.

como o nosso foco é resolver isso com você o mais rápido possível, já fizemos o estorno total do valor do seu pedido. inclusive, já te mandei o comprovante por mensagem, tá bom?

queríamos muito que a sua experiência com a Bartô tivesse sido diferente, mas estamos aqui pra cuidar disso de forma justa e transparente.

se precisar de qualquer outra coisa, é só chamar