Dificuldade de acesso e edição de anúncio pago, falta de suporte e amadorismo da plataforma.
Respondida
Guarulhos - SP
25/11/2025 às 14:27
ID: 232817193
Fiz um anúncio para vender um negócio . Fiz o pagamento . Contudo a plataforma não oferece nenhum atendimento, o anúncio nunca consegui deixar da forma desejada , a forma que eles entram em contato , não conseguem ajudar , uma bagunça , não sei se meu anúncio está de fato anunciado , não consigo editar e por último estou a quase 1 mês sem conseguir acessar meu anúncio , o qual foi pago ! As alternativas que a plataforma oferece não tem a opção que precisamos . Amadorismo
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 10:18
Boa tarde, Weber
Sentimos sinceramente pela experiência relatada. De fato, identificamos que houve uma instabilidade pontual na plataforma que pode ter impactado o acesso e a edição de alguns anúncios naquele período.
Entendemos totalmente a frustração, principalmente quando se trata de um serviço já pago e com expectativa de resultado. Esse não é o padrão que buscamos oferecer.
Seu anúncio não foi removido e permanece ativo. Caso ainda esteja com qualquer dificuldade de acesso ou edição, pedimos que nos envie uma mensagem direta com seus dados atualizados para que possamos regularizar imediatamente e, se necessário, realizar os ajustes internamente para você.
Estamos trabalhando continuamente para melhorar a estabilidade e a experiência da plataforma, e seu relato é importante para esse processo.
Seguimos à disposição para resolver de forma definitiva.