Acesso ao curso de adestramento expirado
Resolvido
Canela - RS
25/07/2025 às 21:46
ID: 223027405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso de adestramento cão companheiro com a certeza de que tinha acesso vitalício. Quando tentei acessar hoje, vi que a quase totalidade dos módulos tinham a marcação "expirado". Não acho certo isto.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 18:15
Olá Elgin,
Não encontramos nenhuma compra com seu nome e e-mail conosco.
Conforme consta nesse arquivo que você anexou, você adquiriu o curso da ESCOLA CÃO COMPANHEIRO, que é de uma outra pessoa que escolheu esse nome parecido com o nosso.
Nós somos a MEU CÃO COMPANHEIRO e somos a pioneira no mercado. Não temos nenhuma ligação com essa outra empresa.
Sendo assim, você deve entrar em contato com a empresa correta para resolver esta questão.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Meu Cão Companheiro - Rafael Wisneski
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 21:15
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9