Cadastro no app

Question

O nacional da minha cidade, tornou-se carrefur e eu ganhei dois cashback e para usufruí-lo preciso me cadastrar no aplicativo. Ocorre que não estou conseguindo cadastrar, somente e-mail e senha. Não consigo cadastrar o CPF e demais dados pessoais. Solicitei ajuda no chat do aplicativo e atendente me negou ajuda e disse que não ah nenhum canal que possa me ajudar. Agora não sei como proceder e quero resgatar meu benefício

Accepted Answer

Carla Emilaine , como vai?

Referente à sua solicitação de alteração de cadastro, já foi realizado.

Desta forma, basta você acessar nosso site https://******* e realizar um novo cadastro com o e-mail atualizado.

Lembrando: Você não perde seu histórico, nem suas moedas ativas.

Reforçamos nossos pedidos de desculpas devido aos transtornos causados.

Em caso de outros esclarecimentos, estou à sua disposição.

Peço por gentileza que avalie nosso atendimento, sua nota é muito importante para indicar o índice de solução do nosso canal.

Agradeço imensamente por sua atenção em avaliar o nosso atendimento.

Segue o passo a passo:
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor;
Localize a reclamação que quer avaliar;
Clique em Responder/Avaliar;

https://*******

Em caso de outros esclarecimentos, estou à sua disposição.

atenciosamente, Larissa

Cadastro no app

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