Carrefour: Compra não creditada com cashback do programa Meu Carrefour, apesar de outras compras terem sido computadas.
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 09:44
ID: 250318883
Prezados, realizei uma compra no Carrefour justamente considerando o benefício de acúmulo de cashback no programa Meu Carrefour.
Ocorre que essa compra específica não foi contabilizada para fins de cashback, embora as demais compras realizadas tenham sido registradas normalmente.
A situação causa grande insatisfação, pois a escolha pela compra no estabelecimento levou em consideração justamente a vantagem oferecida pelo programa. Solicito a verificação e a regularização do crédito correspondente, pois não é razoável o consumidor ser atraído pelo benefício anunciado e, posteriormente, não ter a compra considerada.
Aguardo solução e inclusão do cashback devido. Obrigada.