Desconto não aplicado na fatura do cartão após abastecimento acima de 30L com cupom ativado

Não respondida
Porto Alegre - RS
11/09/2026 às 12:16
ID: 258789963
Olá! Quanto a fatura com vencimento em 12/Jul e referente ao lançamento abaixo:
10/Mai: POSTO 674 PPD PASSO DAREI - R$ 206.03
Este foi um abastecimento acima de 30L no posto carrefour em que ativei o desconto pelo app e recebi o desconto de R$0,10/L somente na nota fiscal mas não recebi os mesmo R$0,10/L na fatura do cartão.
Já se passaram 4 meses desde o abastecimento. Não entendi como a minha conta não foi contemplada na campanha se eu recebi o mesmo desconto na nota fiscal e a campanha se refere ao desconto de R$0,10/L na nf e na fatura do cartão. Poderia me ajudar?