problema no cashback

Olá Adriana, como vai?

Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de buscar uma solução para sua solicitação. Valorizamos muito a sua confiança em nossos serviços e esperamos que este contratempo não comprometa sua experiência conosco. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento ágil, transparente e resolutivo.

Após análise em nosso sistema, identificamos que já existe uma ******* anteriormente, no dia 08/05/*******, referente ao mesmo assunto. Essa demanda encontra-se em andamento e está sendo devidamente acompanhada por nossa equipe responsável.

Sendo assim, reiteramos que toda a tratativa seguirá centralizada no protocolo nº 248082481, que permanecerá ativo e em acompanhamento até a resolução completa do caso. Reforçamos que não há necessidade de abrir novos atendimentos sobre o mesmo assunto, para que possamos concentrar todos os esforços em um único fluxo e agilizar o retorno.

Compreendemos plenamente sua urgência e preocupação, e asseguramos que nossa equipe está comprometida em resolver a situação com a máxima eficiência e cuidado.

Dessa forma, este atendimento será encerrado, e todas as atualizações e retornos continuarão sendo realizados por meio do protocolo já existente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos, mais uma vez, pela compreensão.

Atenciosamente, Beatriz
Equipe de atendimento Reclame Aqui https://*******