PROGRAMA MEU CARREFOUR
Não respondida
Campinas - SP
28/07/2026 às 18:17
ID: 255067229
COMO DE COSTUME, NOS PRIMEIROS 14 DIAS DE CADA MÊS AO EFETUAR COMPRAS NO MERCADO CARREFOUR, INISIRO MEU CPF PARA ACUMULAR PONTOS NO PROGRAMA DE RELACIONAMENTO OEFERCIDO PELO ESTABELICIMENTO, CHAMADO MEU CARREFOUR.
A PARTIR DO DIA 15 DE CADA MÊS, PODE-SE RESGATAR OS PONTOS, TRANSFORMANDO-OS EM CASHBACK NAS COMPRAS A PARTIR DE R$ 120,00.
NESTE MÊS EU ACULEI R$ 60,00 QUE ESTAVAM DISPONÍVEIS NO DIA 15/06/2026, MAS AO TENTAR RESGATÁ-LOS, O APLICATIVO SIMPLESMENTE DESAPARECEU COM MEUS PONTOS.
ENTREI EM CONTATO COM A CENTRAL NO DIA 18/07 E FUI INFORMADO QUE EU DEVERIA PROVIDENCIAR AS NOTAS FISCAIS DO PERÍODO PARA JUSTIFICAR OS PONTOS, CASO CONTRÁRIO EU OS PERDERIA.
ISSO NUNCA ACONTECEU, E O MERCADO POSSUI ARTIFÍCIOS DE IDENTIFICAR MINHAS COMPRAS E MEUS PONTOS, E POR ISSO VENHO MUI RESPEITOSAMENTE SOLICITAR A ESTE ÓRGÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR QUE ME AJUDE A RECUPERAR OS PONTOS QUAIS TENHO DIREITO.
OBRIGADO