Propaganda enganosa sobre cupom de desconto no São

Question

Sou cliente a anos como todos mais achei o que foi feito comigo não pode ser feito com ninguém pois me mandaram messagem no Sao com oferta  de 50 reais eu comprando acima de 200 reais ate o dia 31 está messagem foi madani para mim na sexta feira dia 29 ai pego minha familia e vou ao mercado que gosto de ir passear e comprar e ai o que aconteceu não tem cupom e propaganda inganosa perdi tempo gasolina e mais fiquei . Pois acho isto sacanagem não tem cupom

Accepted Answer

Olá, Wellerson.

Agradecemos por nos procurar e dar a oportunidade de solucionar essa questão. Lamentamos que o cupom de R$ 50,00 não tenha aparecido em sua conta conforme o esperado, e nossa prioridade é garantir que você não perca esse benefício.

Após analisarmos as informações enviadas por mensagem privada, confirmamos a instabilidade na ativação do seu cupom. Respeitando sua escolha por um método de uso mais prático para o seu dia a dia, enviamos um Cartão Presente no valor de R$ 50,00.

Diferente do cupom original, este cartão permite que você realize suas compras em qualquer loja física ou posto Carrefour. O código foi enviado para o seu e-mail e também anexado aqui na plataforma hoje, dia 10/06.

Sua solicitação foi resolvida com sucesso. Esperamos que sua próxima visita às nossas lojas seja excelente!

Atenciosamente, Yasmin
Equipe de atendimento, Reclame Aqui - Meu Carrefour.

Propaganda enganosa sobre cupom de desconto no São

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor