Respondida

Quitei meu empréstimo e ainda não liberaram minha margem

MeuCashCard

cidade: Duque de Caxias

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O que aconteceu

Quitei o meu empréstimo e ainda não liberou minha margem, solicito a liberação da minha margem e retirada do desconto

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MeuCashCard respondeu

    11/11/2026 às 17:19

    Olá!

    Em atenção à sua manifestação, informamos que realizamos uma consulta em nossos sistemas para verificar a situação dos contratos vinculados à operação.

    Após a análise, identificamos que existem contratos já liquidados e outro que permanece em aberto junto à instituição.

    Esclarecemos que, conforme as condições contratuais estabelecidas no momento da contratação, a liberação da margem consignável está condicionada à quitação integral de todos os contratos vinculados à operação.

    Dessa forma, enquanto houver contrato com saldo em aberto, não será possível concluir a liberação da margem consignável.

    Ressaltamos que os devidos esclarecimentos foram prestados durante o atendimento, incluindo a situação contratual e as condições necessárias para a liberação da margem.

    Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para eventuais esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe MeuCashCard.

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