Resolvido

Fui cobrado indevidamente antes do prazo combinado

Meu Consig

cidade: Marília

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O que aconteceu

Fiz uma proposta de empréstimo, com o pagamento da primeira parcela para 21/12/2026

A parcela veio descontada hoje, dia 11/11/2026!

Não consigo falar com ninguém!!!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Meu Consig respondeu

    11/11/2026 às 11:46

    Bom dia Kleber, tudo bem com você?

    Conforme conversamos pelo WhastApp agora pela manhã, após o envio do seu contracheque, identificamos que seu empregador realizou o adiantamento salarial do mês de DEZEMBRO.

    No presente caso, o adiantamento é da remuneração que receberia em DEZEMBRO e de acordo com o art. 30 da Portaria MTE n 435, de 20 de março de 2025, o desconto parcial do valor da parcela deve ser realizado, proporcionalmente ao valor recebido no adiantamento.

    Deste modo, o desconto foi correto, pois ao antecipar parte da remuneração sem realizar qualquer provisionamento, o empregador poderá inviabilizar o desconto integral da parcela consignada.

    Esclarecidas as dúvidas, solicitamos a avaliação do nosso atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte Meu Consig.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido

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