Não recebi o serviço de abertura de empresa e não tenho retorno
Resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
17/09/2026 às 10:59
ID: 259306139
Fiz uma assinatura do serviço para abertura de empresa no dia 16/09 e efetuei o pagamento no valor de 397,00 porém após isso não tive mais contato de ninguém para suporte ou prestação de serviço, disseram que em algumas horas entrariam em contato comigo mas até então nenhum contato, não respondem o WhatsApp. Gostaria de saber se vão prestar o serviço ou vou ter que cancelar o serviço que não foi prestado e pedir o meu reembolso
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 11:36
Olá.
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pela ausência de retorno no período inicial após a contratação do serviço.
Conforme conversamos por meio do nosso canal oficial de WhatsApp, o analista responsável já está com a sua ordem de serviço e entrará em contato por telefone, conforme alinhado em nossa conversa. Ele dará continuidade ao atendimento e prestará as orientações necessárias para o andamento do processo de abertura da empresa.
Reforçamos que estamos acompanhando o processo para garantir a continuidade dos serviços e prestar todo o suporte necessário durante as etapas de abertura da empresa.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos permite identificar oportunidades de melhoria em nossos processos de atendimento e comunicação com nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Meu Contador Online
Consideração final do consumidor
18/09/2026 às 13:04
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10