Não recebi o produto
Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2025 às 23:18
ID: 217122377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro e não recebi. Para piorar e deixar as pessoas atentas é que inclusive enviaram um codigo pra ***** e para minha surpresa ao fazer o rastreio do produto consta q entregaram com informação nao verdadeiras da pessoa q supostamente teria recebido. Está me parecendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiquem atentos e pensem 10 vezes ao se arriscarem comprar.
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 13:10
Olá, Gustavo,
Verificamos que seu pedido foi entregue no dia 9 de maio.
Caso não o tenha recebido corretamente, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail ******* para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.
Nossos melhores cumprimentos,
Team MeuConto.
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 15:18
Essa foi a mesma resposta recebida em 15/05. A questão é que após mais de 1 mes nao recebi o livro impresso conforme compra. Preciso saber quando receberei, apenas essa informação.
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 12:20
O produto era para dia das mães e recebi 2 meses depois, após muitos emails. Foi uma dor de cabeça enorme. Pensaria mil vezes antes de voltar a comprar nessa loja. Talvez nao valha a dor de cabeça
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5