Pedido de livro atrasado e atendimento em espanhol
Respondida
São Paulo - SP
18/07/2025 às 15:56
ID: 222442111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de um livro pro dia dos pais. Já há muitos dias o pedido se encontra como em produção. Tentei entrar em contato via WhatsApp, mas o atendimento é apenas em espanhol. Preciso saber se chegará a tempo e até onde está meu pedido para saber se cancelo ou não.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 16:07
Olá Marina!
Tudo bem?
Muito obrigado por entrar em contato com o MeuConto.
Se você tiver alguma dúvida ou pergunta, pode escrever para *******
De qualquer forma, gostaríamos de lembrá-la que nossas entregas no Brasil são entre 12 e 14 dias úteis, por isso você ainda vê seu pedido em produção.
Assim que ele for enviado, você receberá um e-mail da transportadora com a guia de rastreamento.
Se tiver qualquer outra dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.