Cobranças recorrentes e não entrega do copo da Barbie comprado no Instagram.

Olá!

Agradecemos o seu contato.

Após verificarmos, informamos que não comercializamos copos da Barbie nem realizamos vendas desse tipo pelo Instagram. Por esse motivo, as cobranças mencionadas não estão relacionadas à nossa empresa.

Para que possamos entender melhor a situação e verificar se há uso indevido do nosso nome, pedimos, por gentileza, que nos envie as seguintes informações:

Nome ou perfil do vendedor no Instagram

Prints das conversas, cobranças e comprovantes de pagamento (se houver)

Nome da empresa ou pessoa que está realizando as cobranças

Data da suposta compra

Reforçamos que nossa empresa não solicita taxas extras por WhatsApp nem realiza cobranças de tributação fora dos canais oficiais.

Ficamos no aguardo das informações para orientá-lo(a) da melhor forma possível.