Não resolvido

Cobrança

Meu Crediário

cidade: Salto

O que aconteceu

Recebi uma mensagem de cobrança na qual não consta no link do meu crediário que sempre entro para pagar. Depois q entrei em contato reclamando, apareceu do nada parcelas em atraso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Meu Crediário respondeu

    30/05/2025 às 17:28

    Boa tarde Rita, tudo bem?

    A plataforma de pagamento na qual você está acessando os dados foi desenvolvida pela empresa Meu Crediário, porém a gestão dos contratos que aparecem para pagamento estando vencidos ou não é diretamente com a loja que você comprou; eles que realizam esses ajustes.

    Havendo divergência nas informações apresentadas, sugerimos que entre em contato com a loja na qual você é cliente.

    Att. Meu Crediário

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Terei q entrar em contato novamente com a loja

  3. Resposta final da empresa

    02/06/2025 às 11:23

    Solicitamos que a loja entre em contato contigo buscando resolver essa questão Rita!