Respondida

Consultas indevidas no CPF prejudicando score de crédito

Meu Crediário

cidade: Jandira

O que aconteceu

Verifiquei que existem consultas em meu CPF nos órgãos de proteção ao crédito, realizadas sem minha autorização. Essas consultas estão prejudicando meu score e minha análise de crédito. Solicito que a empresa retire imediatamente essas consultas e regularize a situação. *****

/ 30/05/2025

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Interações da reclamação

  1. Meu Crediário respondeu

    15/09/2025 às 16:25

    Olá Mirieli, boa tarde!

    Compreendemos sua preocupação, no entanto, somos uma empresa que presta serviços de análise de crédito para lojas de todo o Brasil que vendem no crediário; desse modo, todo o comando operacional que envolve uma análise de crédito, é realizado pela própria loja onde você possilvemente realizou uma compra de crediário, e não pelo Meu Crediário.

    Não somos nós do Meu Crediário que realizamos a consulta, embora ela seja realizada através da nossa plataforma, a ação parte da loja; pode nos contatar via e-mail *******, telefone e/ou WhatsApp*******, que estamos à disposição para lhe informar qual loja realizou a consuta do seu CPF!

    Caso entenda que o seu CPF foi consultado de forma indevida, é necessário que você entre em contato com a loja para entender o que está acontecendo!

    Att.

    Equipe Meu Crediário