Não respondida

Não consigo cancelar meu curso online e a plataforma é instável

MeuCurso Educacional

cidade: Guarulhos

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O que aconteceu

Fiz a compra de um curso, onde a modalidade seria online com vídeo aula gravada. Desde o meu primeiro acesso a plataforma demonstrava instabilidade. As aulas nao carregam, os chamados nao sao solucionados, ha uma mora tanto no suporte, eu abri um chamado e so fui ter atendimento uma semana depois, tem dias que estou em contato com a edna e a mesma pede diversos dados etc e nao consegue fazer o cancelamento e reembolso dos valores haja vista que eu pedi o cancelamento imediato em tempo hábil. Por fim virou um monologo, a Edna não responde mais so fica online, visualiza e me deixa na espera. Péssima experiencia com a escola meu curso. Decepcionante, descaso total. Lamentavel!

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