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Taubaté - SP

28/02/2025 às 17:59

ID: 211125677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ASSINEI O APP DEVIDO A UMA CONSULTORA FINANCEIRA , POREM NAO É PRATICO, NAO SALVA DIREITO AS ANOTAÇÕES.
ENTAO GOSTARIA DE CANCELAR A ASSINATURA SEM BUROCRACIA E SIMPLESMENTE CANCELAR OS PROXIMOS PAGAMENTOS DEVIDO NAO UTILIZAR O APP E NEM INDICO TAMBEM

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Resposta da empresa

28/02/2025 às 19:37

Olá, Juliana.
Não localizamos nenhum cadastro com o email registrado na reclamação.
Mas se não gostou do sistema, não temos problemas nenhum em realizar o cancelamento.
Pode verificar que não temos histórico de reclamações em realização a estorno, realizamos de forma imediata e sem burocracia.
Entre em contato conosco através de um dos nossos canais oficiais de atendimento, ******* ou clique no canto superior direito da tela, no ícone de interrogação e abra um ******* estorno.
Aguardamos seu retorno.

Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 16:22

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

12/08/2025 às 09:07

Não localizamos nenhum contato em nosso email de suporte com o email que vocês fez contato.
Estamos sempre a disposição para realizar atendimento de ágil de eficiente.
Se ainda não estiver satisfeita, abra um ticket de suporte ou entre em contato conosco pelo email ******* e informe que veio da Reclamação do Reclame Aqui e deixe registrado seu nome e seu email de cadastro do Reclame Aqui.