A encomenda está atrasada e não há comunicação alguma a respeito.

Olá Érico, tudo bem?
Já estamos em contato contigo via Whatsapp, mas explicaremos por aqui também.

Primeiramente lamentamos que o Correios tenha deixado na mão em relação ao prazo, realmente igual você citou, é uma época de alta demanda e acaba que algumas encomendas ficam fora do prazo usual.
Acabamos não tendo muito controle quando isso acontece, por não existir um sistema que alerte sobre os prazos de forma automática, sendo assim não conseguimos controlar todos os códigos de rastreio e acabamos tomando conhecimento da falta da entrega quando entrou em contato conosco.

Mas como citado com você via Whatsapp, nos colocamos a disposição para enviar uma outra unidade para que chegasse a tempo do seu uso. E em paralelo abrimos também uma reclamação junto ao Correios para que agilizassem e resolvessem esse atraso.

Agradeço pela compreensão durante nossa conversa pelo Whatsapp, estamos aqui pra sanar quaisquer dúvidas e poder ajuda-lo da melhor forma!

Espero que possamos fazer mais negócios no futuro.
Obrigado Érico.
Equipe MeuDome.