Aguardando retorno e valor de cotação, sem resposta da empresa

Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

29/05/2026 às 18:56

ID: 250074547

Fiz uma cotação, enviei o produto para análise e pelo que eu vi já passou do prazo para me passarem o retorno e o valor. Estou no aguardo por favor, não estão me respondendo.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 11:39

Olá, Henrique.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno.

Verificamos o seu caso e a sua cotação ainda está dentro do prazo de até 20 dias úteis informado para finalização dos processos internos, que incluem conferência, testes e demais validações necessárias.

De qualquer forma, entendemos a sua preocupação e vamos solicitar uma verificação para tentar priorizar a finalização do processo o quanto antes.

As próximas atualizações sobre a sua cotação serão encaminhadas por e-mail conforme cada etapa for concluída.

Qualquer dúvida, seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MeuGameUsado