Demora na resposta e falta de solução para jogo com defeito comprado na loja Meu Game Usado
Respondida
Lagoa Santa - MG
30/05/2026 às 21:35
ID: 250141705
Boa noite,fiz uma compra na loja meu game usado,mas depois de fazer o teste no jogo ele não pegou, estou tentando entrar em contato desde o dia 22/05/2026 mas até hj n obtive resposta, enviei email e n tive retorno,pelo whatsapp dificilmente responde. Já fiz compras na loja antes,e sempre tive sucesso nas respostas e problemas resolvidos. Mas infelizmente está última compra n estou sentindo satisfeito pela demora de solucionar o meu problema.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:04
Olá, Leandro.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno ao seu caso.
Verificamos a situação e já encaminhamos um e-mail para você com opções para solucionarmos o problema da forma mais rápida possível.
Por gentileza, pedimos que nos responda por lá informando qual alternativa prefere seguir. Assim que recebermos seu retorno, vamos dar prioridade ao atendimento para finalizar e resolver tudo o quanto antes.
Agradecemos pela confiança de já ter comprado conosco anteriormente e lamentamos que esta experiência não tenha sido tão positiva quanto as demais.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MeuGameUsado