Falta de Pagamento
Resolvido
São João de Meriti - RJ
28/07/2026 às 08:55
ID: 255004099
Recentemente fiz uma cotação no site Meu Game Usado para revender alguns jogos usados, com o número 525162, na qual iria receber após essa venda o valor de 190 reais no pix, fiz todo o procedimento solicitado, postei nos correios, e a encomenda já chegou lá, sendo que após verificação, todas tratadas por e-mail, foi averiguado que um item estava com problemas, ocasionando redução no valor para 165,00.
Até então, essa encomenda chegou lá no dia 13/07/26, e até hoje não recebi o pagamento desses jogos, e não localizei o prazo para esse pagamento ser concluído.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:24
Olá, Douglas!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno.
Conforme informado em nossos termos e no contrato enviado no início da cotação, o prazo para conclusão de todo o processo é de até 20 dias úteis a partir do recebimento dos produtos em nossa loja.
No seu caso, os itens foram recebidos em 13/07, portanto o prazo para finalização é até o dia 07/08. De qualquer forma, solicitaremos prioridade ao setor responsável para que sua negociação seja concluída o quanto antes.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe MeuGameUsado.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 17:30
Responderam no prazo informado e foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10