Meu pedido 243184 não foi enviado e a loja não responde
Resolvido
Itapira - SP
16/09/2026 às 19:22
ID: 259258579
Ola eu fiz uma compra no site do Meu Game Usado no dia 10/09 e até o exato momento o pedido não teve alteração, não se fala nada se foi enviado ou não, tentei entrar em contato com a loja por e-mail e pelo whatsapp 3x mas ninguem responde nenhuma das mensagens, o meu pedido é *****, tentei contato pelo instagram e a mesma coisa, fico no aguardo pois estou esperando o envio do meu pedio!!
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 12:12
Olá, João!
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pela falha na comunicação durante o andamento do seu pedido. Vamos repassar seu feedback aos responsáveis para trabalharmos em melhorias e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Conforme conversado via WhatsApp, infelizmente identificamos um problema e o item adquirido ficou indisponível. Para resolvermos a situação, seguiremos com a troca pelo outro jogo escolhido por você.
Além disso, para compensar todo o transtorno causado, disponibilizamos um saldo de R$ 25,00 em sua conta, que já está disponível para utilização em uma próxima compra conosco.
Assim que o novo item for enviado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MeuGameUsado.
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 19:16
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10