Não recebi meu pagamento e a loja me ignora
Respondida
Curitiba - PR
16/09/2026 às 20:30
ID: 259264489
Ainda nao recebi meu pagamento e toda vez que tento contato com a loja e eu nao recebo retorno algum, apenas uma visualização e sou ignorado totalmente
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 11:08
Olá, Yuri!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela dificuldade em conseguir retorno durante o andamento da sua negociação.
Conforme informado na cotação, o prazo para conclusão do processo, incluindo o pagamento, é de até 20 dias úteis.
Também encaminhamos um e-mail com o retorno referente aos testes dos produtos. Pedimos, por gentileza, que siga o atendimento por lá para conseguirmos centralizar as informações e dar continuidade à negociação.
Vamos repassar seu feedback aos responsáveis para trabalharmos em melhorias na comunicação e na agilidade dos atendimentos.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe MeuGameUsado.