sem resposta do suporte

Olá,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.

Verificamos que, como a sua cotação já havia sido concluída, o atendimento acabou sendo encerrado em nosso sistema e, por isso, não retornou para a fila padrão de atendimento, o que ocasionou essa falha na comunicação. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Para compensar o ocorrido, faremos a devolução dos seus itens sem qualquer custo. Nós assumiremos o valor do frete e o envio será realizado ainda hoje. Ao final da tarde, encaminharemos o código de rastreamento para o seu e-mail.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe MeuGameUsado.