O que aconteceu
No entanto, por motivos pessoais, decidi exercer o meu Direito de Arrependimento, conforme garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que assegura ao cliente o direito de desistir de compras realizadas pela internet no prazo de até 7 dias, com a devolução integral dos valores pagos.
Tentei entrar em contato pelos canais de atendimento da empresa, mas não obtive o suporte necessário para concluir o cancelamento.
Diante disso, solicito formalmente por meio deste canal:
O cancelamento imediato da minha participação na referida rifa.
O estorno/reembolso integral do valor pago, que foi de R$ 5.608 pago via pix Aguardo o posicionamento e a resolução célere por parte da empresa.
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