Cliente se sente enganado após investir em programas e ser bloqueado.
Respondida
Gramado - RS
10/11/2025 às 15:08
ID: 231507177
Empresa faz o cliente de bobo.
Fiz um teste com o aplicativo prometendo que daria certo.
Inclusive sendo instruído pelo funcionário deles a adquirir outros programas para melhorar o desempenho do processo da minha empresa.
Após seguir todos os passos, comprar chips extras, adquirir outras plataformas e gastar dinheiro, simplesmente encerram meu atendimento e me bloqueiam.
Não caiam nessa [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 17:20
Boa tarde,
Eu não entendi muito bem sua solicitação aqui no Reclame Aqui, você fez compras em outras plataformas e deseja efetuar o cancelamento? Neste caso eu recomendaria fortemente que você procurasse atendimento diretamente com estas plataformas.
Também não consegui localizar nenhum cliente cadastrado com seu email, você possuí outro email de cadastro talvez?
Por favor descreva melhor o problema para que eu possa tentar ajudá-lo.
Att. Rafael