Cancelamento de pedido já pago
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
09/08/2021 às 12:45
ID: 127835125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra que gerou o PEDIDO #53325865
O pagamento foi aprovado.
A loja simplesmente cancelou a compra sem dar maiores satisfações.
Se tivesse ocorrido problema com o pagamento, entenderia. Mas não foi o caso. Por isso quero os produtos.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2021 às 09:18
Bom dia, Maik!
Identificamos o seu pedido e realmente ele foi cancelado. Infelizmente, o pagamento foi recusado pela operadora de cartão. Isso ocorre às vezes, por ser uma compra pela internet, erros de digitação, entre outros. Vi que você colocou seu nome como Simone, pode ter sido isso também.
Por favor, chame a gente no WhatsApp e a nossa atendente vai te orientar como prosseguir. Podemos fazer essa compra pelo pix ou algum cartão virtual.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Meu Íntimo
*******