O que aconteceu
Comprei pela primeira vez neste site e, infelizmente, a experiência não foi boa. Comprei um short tamanho G1 para dar de presente e enviaram tamanho P. Fiquei frustrada logo na primeira compra.
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4Interações da reclamação
Meu Jeans.com respondeu
01/10/2026 às 07:50
Olá, Lucia! Esperamos que esteja bem!
Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado, especialmente por se tratar da sua primeira compra conosco e de um produto que seria destinado a presente.
Estamos tratando o seu caso com prioridade para que possamos encontrar a melhor solução para você.
Verificamos que o seu atendimento já está sendo realizado de forma privada e, por lá, daremos continuidade ao suporte e retornaremos com as orientações necessárias.
Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima ocasião.
Atenciosamente,
Equipe Meu Jeans