Poltronas entregues com defeito - EMPRESA MEU LINDO MÓVEL NÃO CONFIÁVEL
Resolvido
Brasília - DF
10/06/2024 às 09:12
ID: 190463685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra de móveis (mesa, poltronas e banquetas) em feira, no mês de novembro/23, com entregue prevista para dezembro/23. A entrega atrasou, sendo os móveis entregues somente em janeiro/24. No ato da entrega fiz a reclamação de defeitos na madeira das poltronas, sendo que o funcionário da empresa MEU LINDO MÓVEL prontamente informou que as poltronas seriam substituídas, me passando o prazo de entrega em até 30 dias. Ocorre que já tentei diversos contatos e, quando a empresa responde, diz que fará entrega, porém essa data nunca chega. Em resumo, uma empresa que não podemos confiar, pois não cumpre com as suas responsabilidades.
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 10:32
Olá! Tudo bem?
Tivemos alguns imprevistos durante o ano e acabou atrasando mais do que gostaríamos para solucionar seu problema, mas tínhamos ciência de que estávamos com essa pendencia e agora por fim conseguimos solucionar. Cadeiras Trocadas. Agradecemos a paciência e compreensão
Consideração final do consumidor
07/12/2024 às 13:21
A empresa, inicialmente, não retornou. Porém, fez a substituição de todas as peças. Grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8