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Curitiba - PR

11/09/2023 às 15:54

ID: 171811695

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Olá,
Em 15/10/*******, comprei um conjunto de mesa de jantar com 6 cadeiras. Que foram entregues no dia 21/12, com vários defeitos. No mesmo dia mandei mensagem para a empresa, no qual me informou que seriam trocados todas as peças. Essa troca seria no mês de fevereiro. Eles responderam nas mensagens de whats, que no dia 20/01, já começariam a produção. Em 20/01, fiz uma nova cobrança, e me falaram que as cadeiras estavam em pintura, e desde então, que não fizeram as trocas, mando mensagem cobranças falam que estão com a mesa em pintura, outro mês com as cadeiras, e até agora não fizeram a troca. Vai fazer um ano e até agora não fizeram as trocas dos produtos.
Preciso de um retorno sobre o assunto, o pagamento foi realizado á vista, e até a entrega foi realizada em atraso.