Fiz pagamento de boleto pelo app e não houve baixa, quero reembolso

Bom dia, hoje pela manhã verifiquei no aplicativo a opção de parcelamento de dividas, no valor de 97,90, porém não informou se era um parcelamento ou se era quitação de débitos da DAS do meu CNPJ, acontece que na boa intenção eu fiz o pagamento, porém a baixa não foi automática, e também vi que o pagamento dói feito para uma rede privada ao invés de um órgão público, vi também que existem outras reclamações referente a esse aplicativo, gostaria do reembolso do valor de forma amigável.