O que aconteceu
Olá! Solicitei o cancelamento do serviço com vocês e efetuei o pagamento referente ao MEI. No entanto, meu MEI continua ativo e sigo recebendo cobranças, mesmo após ter realizado o procedimento de cancelamento.
Gostaria de entender o motivo pelo qual o cancelamento ainda não foi efetivado e por que continuo recebendo essas cobranças. Solicito que verifiquem a situação e regularizem o cancelamento o quanto antes, pois já realizei o pagamento e não desejo continuar vinculada ao serviço.
Aguardo um retorno e uma solução definitiva para essa situação.