Produto recebido com má qualidade de impressão
Não resolvido
Blumenau - SC
14/08/2026 às 12:12
ID: 256466953
Mais uma vez fiz uma compra na loja e meu pedido veio parece que falhado. A impressão deles parece que falta tinta, não é de boa qualidade! Fico decepcionada por que tem vários modelos bonitos, mas quando chega pra gente é frustrante, pois o valor não é baixo mas, paguei caro por algo que não tem qualidade!
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 15:14
Prezada Paula,
Você realizou uma compra conosco em janeiro de 2025 e, naquela ocasião, não ficou satisfeita com o seu pedido. Como forma de solucionar a situação e proporcionar uma nova experiência, oferecemos a possibilidade de refazê-lo em outro modelo, e você aceitou.
Agora, em agosto de 2026, você realizou uma nova compra conosco e está relatando novamente uma insatisfação semelhante em relação à qualidade da impressão.
Como nosso processo de produção permanece o mesmo, entendemos que talvez nossos produtos não estejam atendendo às suas expectativas.
Você pode realizar a devolução do pedido e, assim que recebermos o pedido, faremos o estorno integral do valor pago, sem qualquer problema.
Atenciosamente,
Equipe MeuNominho
E-mail: [email protected]
Telefone: (41) 3011-9347
Atendimento WhatsApp: (41) 3011-9347
Réplica do consumidor
15/08/2026 às 11:02
Sim, e no meu pedido de janeiro de 2025 vocês informaram que poderia ter ocorrido alguma falha na produção, fiz um novo pedido por conta de vocês e este mesmo veio com a impressão perfeita. Mas, novamente neste meu novo pedido de agora, veio com a impressão ruim novamente, por um valor bem elevado, a qualidade é péssima!
Estão insinuando que eu comprei novamente e estou reclamando pra receber outro pedido de graça né?! Pois é, já percebi, mas podem ficar tranquilos que não é este o objetivo. Fiz sim um novo pedido agora depois de já ter ficado insatisfeita, mas como o que vocês me mandaram por conta veio perfeitamente bem impresso, eu imaginei que havia melhorado a qualidade. Mas já aprendi que não devo mais comprar e nem indicar vocês!
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 11:03
Sim, e no meu pedido de janeiro de 2025 vocês informaram que poderia ter ocorrido alguma falha na produção, fiz um novo pedido por conta de vocês e este mesmo veio com a impressão perfeita. Mas, novamente neste meu novo pedido de agora, veio com a impressão ruim novamente, por um valor bem elevado, a qualidade é péssima!
Estão insinuando que eu comprei novamente e estou reclamando pra receber outro pedido de graça né?! Pois é, já percebi, mas podem ficar tranquilos que não é este o objetivo. Fiz sim um novo pedido agora depois de já ter ficado insatisfeita, mas como o que vocês me mandaram por conta veio perfeitamente bem impresso, eu imaginei que havia melhorado a qualidade. Mas já aprendi que não devo mais comprar e nem indicar vocês!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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