Sem resposta pelo WhatsApp
Resolvido
Mogi Guaçu - SP
22/03/2024 às 17:56
ID: 185215385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão me atenderam via WhatsApp.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/03/2024 às 18:01
Olá, espero que esteja bem.
Depois de buscar em nossos registros, vimos que no dia 13 de março o próprio WhatsApp apresentou instabilidade nas suas mensagens. Este fato realmente fugiu da nossa possibilidade de retorno.
Contudo, enviamos um comunicado no próprio dia 13 de março a todos nossos alunos, informando sobre o ocorrido. Verifique seu spam ou lixo eletrônico.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Estamos empenhados para que você tenha sempre uma ótima experiência.
Um grande abraço,
Equipe Meu Orientador.
Consideração final do consumidor
22/03/2024 às 18:23
Eles realmente enviaram um e-mail alertando, não cheguei a ver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
22/03/2024 às 18:30
Ah, que ótimo que tudo ficou esclarecido. Ficamos felizes por isso.
Qualquer dúvida, pode nos enviar no WhatsApp (agora funcionando, rs).