O que aconteceu
No dia 12.10, pensando em se tratar de um site para renovação do passaporte (a página deles dá a entender isso, conforme fotos em anexo) fiz um pix no valor de R$ 247,23 em benefício da empresa. Logo depois percebi que se tratava de uma empresa "facilitadora" para a emissão do passaporte e enviei para o SAC da mesma ([email protected]) um e-mail solicitando o estorno do valor pago, uma vez que meu objetivo era renovar o passaporte e nao receber ajuda para faze-lo. Além de, passados 48 horas do envio do e-mail nao ter recebido nenhum retorno, também nao recebi nenhum e-mail com a orientação para o serviço ao qual a empresa se propõe ("facilitar" a emissão do passaporte). Solicito portanto urgência no estorno pelo pago por um serviço que nao desejo e que nem se quer obtive