Em réplica

Não cancelam minha assinatura e não devolvem meu dinheiro no prazo legal

MeuPatrocínio

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

Fiz uma assinatura no dia 06/11, realizei pagamento, porém não querem nem cancelar, nem devolver o dinheiro, sendo que está no prazo legal.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MeuPatrocínio respondeu

    08/11/2026 às 19:31

    Olá! Tudo bem?

    Entendo sua frustração em relação ao seu pedido de reembolso e lamento pela experiência que você está passando.

    Em relação ao reembolso, posso confirmar que sua solicitação foi recebida, mas ainda está em processo de análise pelo nosso setor financeiro.

    Eles devem entrar em contato com você em até 5 dias úteis para dar um retorno sobre o estorno.

    Se precisar de mais assistência ou quiser discutir sua situação específica com mais detalhes, ficamos à disposição pelo Canal de Atendimento ([email protected]).

    Espero que isso ajude a esclarecer a situação.

    Abraços,

    Ana - Equipe MeuPatrocínio.

  2. Consumidor respondeu

    08/11/2026 às 22:56

    Ok. Irei aguardar. Obrigada

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