Comprei um produto me enviaram outro
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/07/2024 às 11:10
ID: 191928297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um notebook no dia 20/06/*******, me enviaram outro modelo, estou enviando e-mails e já tentei pelo WhatsApp da empresa e não me dão retorno , muito descaso com o cliente . Quero o produto que comprei ou meu dinheiro de volta .
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 14:28
Olá, tudo bem Domingos? recebemos o seu contato e já retornamos com a solução via e-mail, porém vou reenviar por aqui. Pedimos para que mande os seus dados via e-mail (Nome completo, CPF, endereço completo) que farei uma etiqueta para que você envie o produto, iremos troca-lo pelo modelo que você comprou.
Desculpe o transtorno, estamos aguardando o seu retorno para dar seguimento a troca do produto.
Att
MeuPC Informática
Pedro Vinicius
Consideração final do consumidor
31/07/2024 às 11:10
Demorou , mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7