Péssima experiência
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
07/03/2025 às 10:56
ID: 211552717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei tentado com a boa configuração, mas deveria ter juntado ais dinheiro e comprado um novo ou um usado de uma empresa local mesmo.
Meu note veio com vários problemas a começar pela bateria que apesar de insistirem que está boa, no diagnóstico traz o resultado de bateria fraca, O vídeo também não está bom e parece que tem algum problema na tela.
Enfim.. me arrependi
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Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 16:06
Até me perguntaram se eu queria devolver o meu note, mas acho que minha dor de cabeça só ia aumentar. Mas não aconselho a ninguém fazer um tipo de negócio desse tipo. Comprar coisa usada sem ver e experimentar é uma furada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
12/11/2025 às 13:52
Agradecemos por trazer seu feedback até nós. Lamentamos muito saber sobre os problemas com a bateria e a tela do notebook, e entendemos perfeitamente a sua insatisfação.
A sua experiência não reflete a qualidade que buscamos oferecer, e queremos corrigir esta situação.
Para resolvermos isso da melhor maneira, pedimos que entre em contato com o nosso suporte pelo ******* ou*******. Nossa equipe irá agilizar a análise do caso e buscar a solução mais adequada para o senhor(a), seja um reparo, troca ou outro encaminhamento dentro dos termos da nossa garantia.
Agradecemos a sua paciência e contamos com a oportunidade de assisti-lo(a) pessoalmente.
Atenciosamente,
Equipe Meu PC Informática