Produto não recebido após mais de 40 dias da compra

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Caraguatatuba - SP

18/08/2026 às 08:24

ID: 256729477

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2 Unidades | RelaxMax Travesseiro Cervical Inteligente
Confirmado em 16 de junho de 2026
CÓDIGO DE RASTREIO

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Não recebi e tem informação que parece [Editado pelo Reclame Aqui] no rastreio. Mais de 30 dias da compra

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 07:08

Olá, Lúcia! Como vai?

Agradecemos pelo seu contato.

Gostaríamos de esclarecer que o nosso e-commerce não comercializa travesseiros.

O Meu Pedido é um marketplace exclusivo para CNPJ, lojistas, restaurantes e estabelecimentos do varejo, desenvolvido para facilitar a reposição de estoques. Portanto, a compra de travesseiros mencionada não está relacionada aos nossos produtos ou serviços.

Nesse caso, sugerimos que verifique o nome da empresa responsável pela venda ou contratação no comprovante de compra, contrato ou canal utilizado.

Caso não consiga identificar a empresa, recomendamos entrar em contato diretamente com o suporte do Reclame AQUI, que poderá auxiliá-la na identificação e no direcionamento correto da sua reclamação.

Esperamos ter ajudado e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Meu Pedido