Produto não recebido após mais de 40 dias da compra

Respondida
Caraguatatuba - SP
18/08/2026 às 08:24
ID: 256729477
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2 Unidades | RelaxMax Travesseiro Cervical Inteligente
Confirmado em 16 de junho de 2026
CÓDIGO DE RASTREIO
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Não recebi e tem informação que parece [Editado pelo Reclame Aqui] no rastreio. Mais de 30 dias da compra
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 07:08
Olá, Lúcia! Como vai?
Agradecemos pelo seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que o nosso e-commerce não comercializa travesseiros.
O Meu Pedido é um marketplace exclusivo para CNPJ, lojistas, restaurantes e estabelecimentos do varejo, desenvolvido para facilitar a reposição de estoques. Portanto, a compra de travesseiros mencionada não está relacionada aos nossos produtos ou serviços.
Nesse caso, sugerimos que verifique o nome da empresa responsável pela venda ou contratação no comprovante de compra, contrato ou canal utilizado.
Caso não consiga identificar a empresa, recomendamos entrar em contato diretamente com o suporte do Reclame AQUI, que poderá auxiliá-la na identificação e no direcionamento correto da sua reclamação.
Esperamos ter ajudado e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Meu Pedido