O que aconteceu
Bom, realizei a compra em um site chamado https://*******
Verifiquei que a compra foi pelo mercado pago, eles me enviaram um email na terça feira dia., 7 de jul. as 19:12 confirmando o recebimento do valor e o repasse ao CNPJ*************.
Porém, não recebi o produto e o site esta fora do ar, ou seja, fui enganada.
Entrei em contato com o mercado pago e me informaram que era possível fazer o reembolso mas minha conta tinha gerado um erro de duplicidade e a parte técnica iria verificar e entrar em contato comigo mas NÃO tinha prazo.
Fui informada também que não era possível fazer o reembolso acima de 60 dias, porém, já fez 30 e nada foi resolvido.