Cancelar assinatura, já doei o animal
Resolvido
Manaus - AM
19/04/2025 às 23:20
ID: 215162363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, estou tentando cancelar a assinatura que fiz com vocês mas não estou achando a área de cancelamento no aplicativo, o animal foi adotado nesse mês, então não quero continuar com a assinatura. Entrei em contato mas não obtive retorno, acredito que por conta do feriado e só recebi uma mensagem automática e não com um atendente. Preciso cancelar urgente! Aguardo retorno
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Resposta da empresa
20/04/2025 às 18:10
Olá Idelina, para realizar o cancelamento é através da sua conta hotmart. Cancelamos aqui para você e enviamos o email de confirmação e também para o seu whatsapp.
Para dúvidas acesse abaixo:
https://**************/como-cancelar-minha-assinatura-
Atenciosamente, Meu Pet Amoroso.
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 16:10
Obrigada! Recebi o email de confirmação, quem pegou o animal disse que veio do aplicativo de vocês, só tenho a agradecer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10