Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura de Divulgação de Pet e Falta de Resposta da Empresa

Resolvido
São Paulo - SP
05/06/2026 às 09:50
ID: 250576193
Efetuei uma assinatura para divulgação de um pet, mas agora que preciso cancelar a assinatura e a empresa não responde e não retorna pelo canais oficiais.
Solicito o cancelamento imediato.
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Resposta da empresa
07/06/2026 às 19:50
Olá Marcelo, a sua assinatura pode ser cancelada diretamente pelo painel da hotmart, quando você realiza a inscrição é enviado o acesso do painel da hotmart para gerenciar sua assinatura por e-mail. Provavelmente você não chegou a verificar esse acesso, porque todo cancelamento é feito diretamente pelo cliente, mas não se preocupe, já cancelamos manualmente aqui antes que ocorra a próxima cobrança.
Esperamos que o pet já tenha sido adotado e seja feliz com a nova família, qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Meu Pet Amoroso.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 09:16
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8